什麼是「公司品牌網絡形象」?
在現今的互聯網流行時代,家家戶戶的電腦和每人手上的移動手機,促使人們絕大部份的時間都是身處於互聯網的世界當中。因此,互聯網是一個極為重要的網上社交途徑,當中的一舉一動,一文一字,都影響著每間公司、企業及機構的實體現實形象。
何謂「負面的公司品牌網絡形象」?
網絡上的文字、圖片或影片,都有機會對公司、品牌、企業或機構帶來負面形象。例如常見的公司之間的商業糾紛、企業產品或服務上的問題、公司企業言論或見解被異議等等這一切,都有機會在網絡上被網民「未審先判」,並在論壇、社交平台、網絡媒體去誣蔑、惡意中傷或甚至惡攪起底。
「負面公司品牌網絡形象」的影響?
基本上,在網絡曾出現的負面文字、圖片或影片,都有機會被Google抓取(Index)到搜尋結果中。而且根據流行的運算法,這類負面網絡訊息或新聞都屬相當有話題性(Juicy content),所以一般都會被排名在Google搜尋結果的前端位置,而且搜尋排名更很大機會不斷提升。這都會十分嚴重影響你的公司品牌網絡形象和聲譽,甚至影響到公司盈收、產品銷量、服務宣傳推廣、企業間的生意合作等等。
「負面公司品牌網絡形象」若不理會,會怎樣?
網上負面新聞/負面內容若長時間不作理會,時間愈長該負面連結或會更難在Google被降低搜尋排名和移除,而且會有風險不斷被複製至其它地方,對上述的公司品牌的聲譽和形象做成更大更廣更難以控制的負面影響。絕對不能遲疑,問題一發現,必須要立即解決!
如何面對「負面公司品牌網絡形象」?
若於Google搜尋結果中找到公司、企業、品牌或機構的負面訊息,先不要驚慌,必需要冷靜理性面對,及要有心理準備這將會是一場持久戰,去努力挽回公司、企業、品牌或機構的形象和聲譽。 我們深切明白你的心情和擔憂,世間沒有事情解決不了,但要下定決心立即坐然起行!